Polityka wysyłki

Polityka Wysyłek i Dostaw – SmartGadget.pl
1. Realizacja Zamówień

1.1. Zamówienia w sklepie SmartGadget.pl realizowane są w modelu dropshippingowym, co
oznacza, że produkty wysyłane są bezpośrednio od dostawców.

1.2. Przekazanie zamówienia do dostawcy następuje w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od momentu
jego złożenia.

1.3. Całkowity czas dostawy wynosi od 3 do 16 dni roboczych, w zależności od lokalizacji Klienta oraz
dostawcy. Ostateczny czas dostawy może się różnić w zależności od różnych czynników, takich jak:

Miejsce dostawy,

Czas oczekiwania na odprawę celną,

Okoliczności niezależne od sklepu (np. opóźnienia transportowe, sytuacje losowe).

1.4. W przypadku opóźnienia w dostawie powyżej 30 dni roboczych, Klient ma prawo do odstąpienia od
umowy i zwrotu zapłaconych środków.

2. Koszty Dostawy

2.1. Koszty wysyłki są określane na etapie składania zamówienia i zależą od:

Wybranego produktu,

Kraju dostawy,

Wybranej metody dostawy.

2.2. Sklep SmartGadget.pl okresowo organizuje promocje oraz oferuje darmową dostawę.
Informacje o dostępnych promocjach i darmowej wysyłce będą widoczne na stronie podczas składania
zamówienia.

2.3. W przypadku zwrotu towaru, koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z wady
produktu lub błędu sklepu.

3. Informacje o Wysyłce

3.1. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia
przesyłki, umożliwiającym śledzenie statusu dostawy.

3.2. W przypadku opóźnień w dostawie, Klient zostanie poinformowany drogą mailową o zaistniałej
sytuacji oraz przewidywanym czasie oczekiwania.

3.3. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki po jej otrzymaniu. W przypadku
uszkodzenia paczki, Klient powinien niezwłocznie poinformować sklep oraz dostawcę.

4. Odpowiedzialność za Dostawę

4.1. Sklep SmartGadget.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z
działań dostawców, partnerów logistycznych, odpraw celnych lub innych nieprzewidzianych okoliczności,
które mogą wpływać na czas realizacji zamówienia.

4.2. Sklep nie odpowiada za ewentualne uszkodzenia produktów powstałe podczas transportu, jednak
zapewnia wsparcie w przypadku reklamacji związanych z dostawą.

4.3. W przypadku zagubienia przesyłki przez przewoźnika, sklep podejmie działania w celu wyjaśnienia
sytuacji i zapewnienia Klientowi alternatywnego rozwiązania (np. wysłanie nowego produktu lub zwrot
środków).

5. Kontakt

5.1. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki lub dostawy, prosimy o kontakt pod adresem
e-mail: smartgadget.kontakt@gmail.com

5.2. Sklep zapewnia odpowiedź na zapytania w ciągu 24-48 godzin roboczych.